Palembang, Sumatera Selatan – Gubernur Sumatera Selatan Herman Deru mengajak seluruh tenaga kesehatan dan pengelola rumah sakit untuk meneladani semangat RS Permata Palembang dalam menghadirkan pelayanan yang menyentuh hati, ramah, dan edukatif bagi masyarakat.
Hal itu disampaikannya saat meresmikan RS Permata Palembang, Sabtu (25/10/2025). Dalam sambutannya, Herman Deru menegaskan bahwa hakikat pelayanan kesehatan bukan hanya soal teknologi dan fasilitas modern, tetapi juga tentang nilai kemanusiaan, empati, dan kehangatan dalam melayani.
“Pelayanan kesehatan harus menghadirkan sentuhan manusiawi. Senyum, perhatian, dan komunikasi yang baik bisa menjadi bagian dari penyembuhan itu sendiri,” ujarnya.
Ia menilai, RS Permata Palembang telah menunjukkan komitmen kuat dengan langsung bermitra bersama BPJS Kesehatan sejak awal beroperasi. Langkah tersebut menjadi bukti nyata bahwa rumah sakit ini ingin melayani masyarakat tanpa batas sosial dan ekonomi.
Selain itu, Herman Deru juga mendorong agar rumah sakit-rumah sakit di Sumatera Selatan terus berinovasi untuk mewujudkan provinsi ini sebagai pusat wisata kesehatan (health tourism) yang unggul di Sumatera.
“Kita ingin Sumsel bukan hanya dikenal karena infrastrukturnya, tapi juga karena layanan kesehatannya yang humanis dan mendidik. RS Permata adalah contoh nyata semangat itu,” tambahnya.
Sementara itu, Direktur Utama PT Mufida Medika, Romadhon Efendi, menyampaikan bahwa pembangunan RS Permata sempat tertunda akibat pandemi COVID-19, namun dapat diselesaikan pada 2024 berkat kerja keras dan dukungan semua pihak.
Sedangkan CEO RS Permata Palembang, dr. Alfiben, Sp.OG, menjelaskan bahwa konsep pelayanan rumah sakit ini berfokus pada pendekatan empatik dan edukatif. Selain menyediakan fasilitas modern, RS Permata juga menghadirkan ruang laktasi, program edukasi keluarga sehat, dan penyuluhan gizi masyarakat.
“Kami ingin setiap pasien dan keluarga merasa dirangkul, didengar, dan mendapatkan ilmu baru tentang kesehatan. Itulah nilai yang ingin kami jaga,” jelas Alfiben.
Dengan semangat tersebut, RS Permata Palembang diharapkan menjadi teladan baru bagi layanan kesehatan di Sumatera Selatan — rumah sakit yang bukan hanya mengobati, tetapi juga menginspirasi dan menumbuhkan kepedulian kemanusiaan.
