PALEMBANG, KARSASRIWIJAYA — Wali Kota Palembang Drs. H. Ratu Dewa, M.Si melakukan kunjungan kerja ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Palembang, Rabu (7/1/2026), untuk memastikan kesiapan infrastruktur digital dalam mendukung pengawasan dan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Dalam kunjungan tersebut, Ratu Dewa menegaskan pentingnya digitalisasi sebagai solusi atas keterbatasan pengawasan langsung ke seluruh wilayah. Ia mengungkapkan telah melakukan inspeksi mendadak ke sejumlah kantor kelurahan, namun menyadari tidak memungkinkan untuk mengunjungi seluruh 107 kelurahan secara fisik.
“Nampaknya sidak ke seluruh kelurahan tidak memungkinkan. Karena itu, kita harus memainkan peran digitalisasi. Kominfo menjadi garda terdepan dalam menjalankan sistem pelayanan berbasis online,” ujar Ratu Dewa.
Salah satu fokus utama yang dibahas adalah integrasi sistem pemantauan melalui CCTV dan Command Center. Ratu Dewa mencatat bahwa sejumlah kecamatan telah memiliki CCTV, namun belum terhubung secara terpusat.
“Ke depan, seluruh CCTV di tingkat kecamatan dan kelurahan harus terintegrasi langsung ke server pusat di Kominfo,” tegasnya.
Dengan sistem tersebut, Wali Kota berharap dapat memantau kinerja aparatur secara real-time, bahkan melalui perangkat ponsel dari ruang kerjanya. Menurutnya, pemanfaatan teknologi bukan sekadar mengikuti tren, tetapi sebagai alat untuk meningkatkan disiplin ASN dan non-ASN.
“Saya ingin memastikan pelayanan berjalan optimal. Tidak boleh lagi ada pegawai pulang sebelum waktunya atau mengabaikan warga saat jam kerja,” katanya.
Sementara itu, Sekretaris Dinas Kominfo Kota Palembang, Rita Oktarika, S.Sos, menyambut baik arahan Wali Kota. Ia menyebut kunjungan tersebut menjadi motivasi bagi jajaran Kominfo untuk terus meningkatkan pelayanan digital.
Rita juga mengungkapkan rencana pembangunan Command Center Mini sebagai bagian dari penguatan infrastruktur digital. Selain itu, Kominfo mendorong seluruh OPD untuk mengintegrasikan aplikasi layanan ke sistem terpadu serta terus mengembangkan program Rumah Aspirasi sebagai sarana komunikasi antara pemerintah dan masyarakat.
Dilansir dari : sumaterapos.id
